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公司新闻
在职场 这5个 沟通技巧,让你受益无穷
来源:新领航演讲口才培训中心  发表时间:2019-6-15 15:45:12  点击:71 次

  在职场,除了业务能力过硬之外,是否能够与同事、上司进行舒服、有效的沟通亦是工作中的重中之重。有一个好的沟通技巧、交流方式,会让你的工作变得十分简单和顺利,就算是遇到棘手的情况或者突发事件依旧是不在话下。渐渐地你会发现,那些能够进行舒服、有效的沟通的人,往往走得比你快,工作也比较轻松,而且事半功倍,职场越来越顺。

 

1.学会赞美细节而非个人

每个人潜意识里都渴望被别人认可、赞美,当你发现你要赞美别人的时候,请注意,一定要明晰赞美的点,换句话说,就是要赞美到别人的心坎里,不要让你的赞美让别人觉得只是客套,甚至觉得虚伪,这样就出力不讨好了不。

当你赞美别人的时候,你不要说得比较笼统,比如“你很漂亮/优秀”之类的客套话,你一定要具体到某一个细节,比如说,“你做的这个项目的某某细节,整体搭配都很不错”之类,这样,别人会觉得你是在认真的对待这个赞美,而并非是客套,这样,你的赞美也才会“有效”,自然而然也就会觉得你是真诚的,真诚的赞美,必定会让人觉得舒服的。

 

2.面对称赞,说声“谢谢”

同样的,我们会赞美别人,别人有时候也会赞美我们。当你遇到同事赞美你的时候,不要觉得不好意思,不要回复一些“没有啊”“哪里”“这只是我随便整的”之类的话,这样回你让别人后续怎么回答,只会让彼此显得十分尴尬。不管别人是真心还是假意,你只要简单回复一句“谢谢”或者一笑带过,这样就挺好。

 

3. 懂得欣赏并尊重对手

公司里面,总有那么一两个人是你的对手,当别人做得好的时候,这时候尽量不要去打压或者嘲讽挑刺,毕竟,在公司、上司的角度来说,他们做得好,都是为了公司,这时候,你这样的行为,只会让人觉得你在没事找事,纯粹从自己的利益出发而罔顾了公司的大局,所以,与其这样授人以柄,不如学会欣赏,这不仅是一种态度,也是一种肚量。

 

4. 批评要看关系、看时间、看场合、看方式,同时给予建议

在职场,不少人,批评这一块,相对接触的不是很多,被批评可能接触的更多些。但是,如果你到了一定的位置,或者有些关系好的时候,不得不去纠正的时候,这就很考验你的沟通技巧了。

首先,看你们之间的关系,关系不好,不要批评。如果是上下级,这个人如果值得培养,值得说,酌情考虑。

其次,看时间,看场合,看方式,千万不要在别人状态不好的时间点,尤其是周一早上、周五下班前,或者其它批评对象情绪低落的时候,在这些时候,别人抵触情绪比较大,你说了事倍功半。关于场合,选择私人场合详细讨论,顾及对方的面子;同时,一个人听不听得进去,方式很重要,快言快语,直来直去固然简单直接,但是委婉的批评,循序渐进,对方容易接受的可能性会更大,这也是最有可能达到你想要的效果。

再者,无论批评谁,请记住,批评很容易,实践起来很难。批评之前,你一定要想好,关于批评的点,该给与他怎么样的改正建议,这,就跟真诚的赞美一样,别人会认为你是认真的为他考虑,这样,对你的建议,肯定是会努力去改正的,也才会事半功倍。

 

5.很让人反感的句子

归纳了一些很容易让人反感话,可能是心直口快,亦可能是没想那么多,但这些话一旦说出去,瞬间就会让别人觉得不舒服甚至觉得你找茬,尽量少说.

“不对吧,应该是…”

“关我/你什么事”

“我正忙着呢”

“要是出了什么问题,你来负责吗”

“没人跟我说/我不知道啊”

“不要问我”

“我脾气就这样”

“你们这些人……”

“你早就应该……”

这些话,说出来之后,让人听起来不是那么舒服,尽量少说。

总的来说,生而为人,谁都是第一次,步入职场,那需要顾忌那么多。随着时间的沉淀,你肯定是要有所成长,有所进步,事业有所起色的,这时候,就需要你一点一点去注意,或许这不是全部,但起码能对你今后的工作有所帮助。

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